M&K: Mediation: Wundermittel oder PR-Flop?
Beziehungen basieren auf Kommunikation. Dabei kann so einiges schief gehen. Statt den Konflikt einem Dritten vorzulegen, lieber eigenverantwortlich Lösungen finden. Das ist Mediation.
Wie in jeder Beziehung können auch in Vertriebssystemen emotionale Themen überhandnehmen und die Zusammenarbeit kann vergiftet werden. Für die Streitlegung könnte auch hier Mediation eine hilfreiche Methode sein.
Wir bedanken uns bei den beiden Autoren Rolf Herter und Maya Spillmann für diesen hervorragenden Beitrag, den sie fürs m&k für uns verfasst haben. Den ganzen Beitrag finden Sie im Link.
Barbara Kehl
Head of Administration, Kommunikation
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